Over en tid har det pågått en diskusjon rundt global eller lokal tilstedeværelse på Facebook. Det vil si, skal internasjonale merkevarer ha en global side på Facebook, eller skal man ha egne sider for hvert enkelt land? Dette har vært løst på flere måter, fra Nikes oppdeling både på land og produktområde (i tillegg til [...]

Edelman og StrategyOne publiserte for litt siden en rapport der de redegjorde for hvordan unge mennesker født mellom 1980 og 1995 forholder seg til merker i en endret kommunikasjonshverdag (The 8095 Exchange; Millennials, Their Actions Surrounding Brands, and the Dynamics of Reverberation). Det er neppe veldig mange som bruker dette som eneste målgruppesegment, særlig ikke [...]

For vel 25 år siden gjorde Coca Cola en av historiens mest omtalte produktendringer. En endring som var basert på grundige smakstester hos både eksperter og supereksperter (les: coladrikkende kjøpere). Resultatene var overveldende i positiv retning for den nye smaken på verdens mest kjente leskedrikk, og på bakgrunn av det, samt en stadig sterkere konkurranse [...]

YouTube feiret tidligere i år sine første fem leveår, og bare unntaksvis kan vel en femåring vise til slike meritter som denne plattformen. YouTube ble allerede i sitt første år en betydelig aktør i den sosiale sfæren, og selv om Facebook lager de største bølgene i kommunikasjonsbransjen i dag så er YouTube en sentral del [...]

Analysefirmaet eMarketer publiserte nylig en artikkel som viser at tenåringer gradvis mister interessen for Facebook. I en undersøkelse blant dagens unge finner de at Facebook opplever det samme som MySpace har slitt med en stund, dog i mindre grad enn sistnevnte; nemlig frafall blant de unge. Både i form av profiler som ikke brukes i [...]

De to første dagene av neste uke vil en delegasjon fra Metronet befinne seg i London som deltagere på en av Europas viktigste konferanser innenfor kommunikasjon og sosiale medier; Social Media World Forum Europe. Over to dager kjøres det fire ulike løp bestående av workshoper, paneldebatter og foredrag – levert av en imponerende liste foredragsholdere [...]

Strøm av nye sosiale plattformer I et hav av nye web 2.0 utviklinger er det noen som klarer å stikke seg frem og få oppmerksomhet. Økonomiske muskler til å spre det glade budskap, treffe brukeren på spikeren eller noe i den retningen, eller rett og slett fantastisk timing – alle vil være elementer som hjelper [...]

For en ukes tid siden kunne flere norske medier, deriblant DinSide og Teknologia berette om den nye plug-in til Google Toolbar: Google Sidewiki. I disse wave-dager skal det godt gjøres å stjele veldig store overskrifter, men for oss som er opptatt av dialog og tilbakemeldinger i kundekommunikasjon er dette et veldig spennende nyvinning.

Nina Christensen i Carat sier i en kommentar på kampanje.com at det slett ikke er så skremmende at bare 15 % av alle norske bedrifter i dag kommuniserer aktivt i sosiale medier. Jeg kjøper argumentasjonen med at man må kjenne på vannet før man hopper uti og at det er viktig å ha på plass [...]

I en tidligere post her på bloggen har vi beskrevet et forenklet oppsett på hvordan man kan overvåke sosiale medier med Yahoo Pipes. Hovedfordelen med et slikt oppsett er at det samler og trakterer mye informasjon fra et vell av kilder inn i en og samme kildestrøm. Allikevel blir det fort store mengder å håndtere. [...]