Det kan hende man har konkurrenter eller forsmådde ekser som bruker sitt liv og sin tid på å sverte en. Dette er opp til katalogens eier/drifter å gjøre noe med.

På den annen side så er det jo absolutt positivt for brukerne og det blir enklere å velge en leverandør.

I Sverige er Eniro godt i gang med denne tjenesten, og Gula Sidorna har hatt brukeromtaler siden 2006. Erfaringer derfra er gode og over 70 % av omtalene som har kommet inn er meget positive. Annonsørene har opplevd økt respons på sin annonsering, og noen av kundene har også tatt i bruk omtalene de har fått i andre markedsføringsaktiviteter. Brukeromtaler er nå også tilgjengelig på gulesider.no.

Forhåpentligvis vil brukeromtaler ha en like positiv virkning på norske Kvasir – da vil vi også gjøre de godt synlige, og tilgjengelige for alle som måtte ønske det.

David Rydningen, Byråansvarlig Kvasir

Men uansett er det et skritt i riktig retning, etter hvert som nettbrukere stoler mindre på kommersielle redaksjoner og mer på vanlige besøkende som dem selv.

Du sier det forhåpentlig blir vanskeligere å overtale bedrifter til å kjøpe katalogoppføringer i fremtiden. Overflødige kataloger er jeg enig i at ingen trenger, men i utgangspunktet er dette en verdifull tjeneste vi heller bør jobbe med å forbedre.

Jeg for min del håper at katalogene kan fortsette å utvikle tjenestene sine slik at de har en genuin verdi både for bedrifter og forbrukere. På den måten kan de være et verdifullt tilskudd når vi søker etter produkter eller informasjon, og kanskje få tilbake mye av sin opprinnelige kredibilitet.