Metronet

Innhold som blir delt på Facebook blir sett på som objekter i Facebooks sosiale graf og hvert objekt blir rangert basert på den individuelle Facebook-bruker. Rangeringen bestemmer hvilket innhold som blir synlig for deg på din nyhetsvegg; fra dine venner, grupper og sider du liker. I dette blogginnlegget forklarer jeg begrepet EdgeRank, hvilket innhold som rangerer best og hvordan din bedrift kan dra nytte av dette.

EdgeRank?

På lik linje med Google PageRank snakker man om Engagement Rank eller EdgeRank for Facebook. EdgeRank gir en indikasjon på hvor relevant innholdet på Facebook er for den enkelte bruker. Dette betyr at det innholdet som er synlig for deg er basert på dine interaksjonsmønstre på Facebook; hvilke sider du liker og besøker ofte, venner du snakker med og «stalker», bilder som deles og tagges etc.

Faktorer som påvirker Rangering

SocialMedia Examiner definerer faktorene som er med på å påvirke «EdgeRank»:

1. Affinitet

Et objekts affinitet er basert på interaksjonen mellom brukeren som ser innholdet og kreatøren av innholdet. Desto høyere interaksjon det er mellom partene jo høyere affinitet rangering vil man få. Det vi si hver gang en bruker trykker like eller kommenterer på en status, bilder, video etc øker affinitets rangeringen med den brukeren.

2. Graden av interaksjon

Det er flere måter å samhandle med objekter på Facebook plattformen. Dette kan for eksempel være å trykke «like» eller kommentere en status. Disse aktivitetene rangeres etter hvor stor graden av bruker engasjement er. For eksempel, det å legge igjen en kommentar på veggen, kommentere et bilde, legge igjen en diskusjon eller review krever mer fra brukeren og vil derfor ha høyere rangering enn å bare trykke «like».

3. Tidssone

Logisk sett vil nyere oppdateringer legge seg øverst på listen i nyhetsveggen og gamle oppdateringer siles sakte, men sikkert ut. Igjen, på lik linje med Google, gidder vi ikke gå til «neste side» for å lese gammelt eller mindre relevant innhold.

Innhold som gir god rangering

Basert på disse faktorene er det viktig å oppretteholde Facebook-siden med jevnlige oppdateringer og dele innhold av kvalitet som fører til høy interaksjon med brukere slik at den legge seg i «Top News» eller Most Recent.

1. Debatt og Spørsmål

Bruk spørsmål til å lage et forum eller debatt omkring temaer som er relevante for vennene som liker siden din. Ved å bruke Facebook Question kan man generere spredning via venners venner utenfor Facebook-siden din. Dette gir synlighet og kan generere flere likes.

2. Bilder og video

Del bilder som er relevant og interessant for de som følger siden din. Bruk gjerne en kommentar eller spørsmål som oppfordrer Facebook vennene dine til å se på bilde, åpne videoen eller lignende.

3. @-Tagge bilder, personer

Ved å @-tagge personer og ande Facebook-sider skaper man spredning utenfor sine fire vegger. Linken vil da legge seg på veggen på profilen eller Facebook siden du @-tagger. Man kan også @-tagge personer og sider i bilder og album.

4. Diskusjoner og Reviews

Oppfordre brukerne til å ta del i en diskusjon eller legge igjen en anbefaling. Ikke vær redd for å spørre brukerne og vennene som liker siden din til å dele med sine venner. Sharing is caring.

Hvordan måle Engagement Rate for Facebook sider

EdgeRank forklarer hvorfor og hvordan innhold blir synlig for brukere, men hvordan kan man måle samhandlingen med innholdet som skjer på en spesifikk Facebook side? Frozen Frog har gjort en undersøkelse for å definere Engagement Rate og har testet 100 aktive bedriftssider på Facebook på kryss av bransjer. Slik er formelen:

De fant at selv om man har tusen eller millioner fans vil adferden deres være det samme så lenge man tar vare på dem. Som merkevare, bedrift, tjeneste på Facebook kan du dele så mye du vil til dine fans, men så lenge de ikke samhandler tilbake vil ikke innholdet ditt være synlig på Facebook.

Facebook Insight

Etter at noen har trykket like på siden din kan de samhandle med siden på ulike måter. De kan skrive på veggen, like, kommentere, laste opp bilder eller video og skrive reviews etc. Bruk Facebook Insight til å måle og analysere innholdet du deler på veggen og se hvilket innhold som generer mest interaksjon (likes, kommentarer og deling).

Hva betyr dette for bedrifter på Facebook ?

Alt som deles av innhold på Facebook er en form av engagement eller samhandling mellom brukere. Innhold og dialog er den viktigste faktoren for å drive en kommersiell Facebook-side. Det som deles definerer hva brukerne kan forvente å lese og lære om, diskutere når de trykker LIKE på en side.

Kampen om plassen på nyhetsveggen blir stadig større og større ettersom brukermassen øker, vennelisten øker og antall bedrifts-sider på Facebook øker. For å være «on top of the game» kan det være lurt å sette opp en strategisk innholdsplan eller aktivitetsplan for hva du ønsker å dele og kommunisere på siden.

Her er noen tips til hva godt innhold kan være:

• Relevant
• Aktuelt
• Gir underholdningsverdi
• Skaper involvering
• Gir innsikt
• Ekspertise (mikrosegmentering)
• Ekte (menneskelig)

Hva mener du er godt innhold på Facebook ?

 

Bli kjent med oss på Facebook