Metronet

Internet Explorer har problemer med å sende trafikk til Google Analytics fra 2-bokstavs domener. For å kunne fikse denne feilen er det greit å vite hvorfor dette skjer.

Internet Explorer godtar ikke informasjonskapsler (cookies) fra 2-bokstavs domener, fordi nettleseren ser på 2-bokstavs domener som et ekstra topdomene som brukes i andre land som for eksempel England (www.dittdomene.co.uk). Dette er et stort problem for 2-bokstavs domener, siden ca 50% av internettbrukere dessverre bruker Internet Explorer.

En informasjonskapsel er en ren tekstsetning med informasjon, som en nettside legger i nettleseren din så nettsiden kan huske hvem du er. Uten informasjonskapsler, har ikke nettsidene noe minne og vil sett på alle brukere som nye brukere.

Nettsider bruker informasjonskapsler for å være sikker på at du blir gjenkjent fra side til side, og at informasjonen du har gitt nettsiden blir husket. Hadde ikke en nettbutikk tatt ibruk informasjonskapsler ville nettbutikken glemt hva du hadde handlet før du kom til betalingssiden.

Google Analytics bruker informasjonskapsler til å rapportere trafikken på nettsiden. Godtar ikke nettleseren informasjonskapsler blir det heller ikke rapportert noen trafikk.

Men det er en workaround for å få Google Analytics til å fungere for 2-bokstavs domener i Internet Explorer. Legg til linjen under i Google Analytics spotringskoden og sporingen vil fungere:

pageTracker._setDomainName(«www.XX.no»);

For Legacy sporingskoden koden:

_udn = «www.XX.no»;

Håper dette hjelper dere med 2-stavelses domener der ute ☺