Metronet

Det er en god stund siden Custom Reporting (Egendefinert Rapportering) ble lansert som et verktøy i Google Analytics. Sammen med Avanserte Segmenter for Google Analytics, som Kristoffer har skrevet om tidligere, ble dette lansert en gang i 2008. Disse verktøyene er tidsbesparende og gjør enkel webanalyse raskere. I dette innlegget vil jeg ta for meg et par egendefinerte rapporter i Google Analytics jeg bruker daglig når jeg skal få enkle og oversiktlige rapporter, spesielt med tanke på webanalyse av Google AdWords-annonsering og E-handel.

Ved hjelp av egendefinert rapportering, kan man sette opp sine egne rapporter, med egne kolonner i Google Analytics. På den måten kan man enkelt samle den informasjonen man syns er viktig, og man slipper bytte mellom forskjellige visninger for å se sammenhenger. Dersom man oppretter en rapport, kan man benytte den på alle analyticskontoer tilknyttet pålogget bruker. Dvs. at rapport-malen du lager er tilknyttet den Google-kontoen du er pålogget, og følger altså ikke den enkelte sporingskode.

Hvor finnes egendefinert rapportering i Google Analytics menyen mon tro?

Egendefinert rapportering tar hensyn til to typer data fra Google Analytics; dimensjon og beregninger.

En dimensjon henviser til de forskjellige nivåene du kan segmentere dine data i. Trafikkilder, geografi etc. er typiske dimensjoner. Dette er på mange måter valgene du ofte har i hovedmenyen i Google Analytics. For en egendefinert rapport, må oppsettet av dimensjon være likt for alle data du samler inn. Dvs. at her må du være nøye med hvilke valg du tar og i hvilken rekkefølge man samler inn data.

En beregning er kolonnene du velger skal vises i rapporten. Altså hvilke data du vil ha med. Av forskjellige grunner kan man ikke alltid få frem data i alle kombinasjoner. Du vil oppleve at dersom du prøver å kombinere informasjon fra kilder Google enten ikke kan eller ikke ønsker at du skal kunne sammenligne, vil rapporten plutselig vise 0 i alle felter. Du kan samle opptil 10 kolonner i en fane, men det gjør ofte rapporten veldig uoversiktlig. Spesielt på genererte PDF-rapporter blir det trangt om plassen. Da anbefaler vi heller å utnytte at du kan opprette flere faner i en rapport.

Følg denne linken for å kunne lese mer om Googles egne beskrivelse av tilpassede rapporter for Google Analytics.

Egendefinert rapport – et eksempel

I og med at det varierer hvilke data man anser som viktigst, tar jeg her for meg et enkelt eksempel for å illustrere hvordan det fungerer. Denne rapporten bruker jeg ofte til egne analyser, samt til automatiske rapporter vi sender til kunder som ønsker å strippe ned talldata.

Fane; Trafikkilder (samt dimensjoner)

Analytics-data fra trafikkilder og oversikt over valgte dimensjoner i rapporten

Bildet over illustrerer oppsettet av dimensjoner, samt den første fanen, kalt Trafikkilder. Som nevnt tidligere kan du ha forskjellig oppsett for dimensjoner i en og samme rapport-mal. Derfor er det viktig at den ser ut som den gjør for at jeg skal kunne benytte meg av de andre fanene senere. Som man kan se, er det en dimensjon som ikke er brukt (man kan velge maks 5).

Kolonnene/beregningene jeg velger for visning i trafikkilder er basert på at denne fanen brukes til å sammenligne trafikk fra forskjellige kilder. Hvor mange kommer, hvor mange sider besøker de og hvor mange spretter rett ut igjen. Det er som sagt plass til flere kolonner, men fyller man på her, blir det fort uoversiktlig.

Fane; AdWords-annonsering

Oppsett av rapport på AdWordsannonsering

Dette er løselig basert på visningen man får når man logger seg på sin AdWords-konto. I tillegg til klikkstatistikk og kostnadsoversikt, har jeg tatt med transittstoppfrekvens og to andre beregninger. På denne måten kan jeg enkelt stanse kampanjer, annonsegrupper eller søkeord i Google AdWords som jeg ikke mener presterer godt nok. Ved at de for eksempel har en altfor høy transittstoppfrekvens, eller at snittiden på nettstedet er for lav.

Fane; E-handel

Samling av data for E-handelssporing i Google Analytics

Har du (eller kunden din) installert E-handel kan man ved hjelp av egendefinert rapportering, raskt få en oversikt over annonseringen i Google AdWords, og om den er lønnsom. I denne fanen velger jeg å ta med både snittkostnader og totalkostnader for kampanjer, annonsegrupper og søkeord. Disse tallene sammenligner jeg med snittinntektene og totalinntektene for annonseringen. Dette gjør det skremmende enkelt å se om det lønner seg med annonseringen eller ikke.

Det blir nesten litt for lett å se hvilken halvpart av markedsføringen som fungerer med slike verktøy tilgjengelig.