Metronet

Dag to av konferansen var meget bra, her fikk vi med oss en god blanding av fremtidsutsikter, state of the art teknikker, casestudier, og massevis av praktiske tips som vil gjøre hverdagen vår enklere og resultatene til kundene våre bedre. Et av høydepunktene var dagens første tre foredrag under tittelen:

Social Media Marketing for Brand Building

Her ble det igjen mye snakket om Twitter, Youtube og Facebook. Fra notatene mine så har jeg følgende opplysninger å dele.
- Twitter er nå tredje største sosiale nettverket
- Facebook vokser med 700 000 nye profiler hver dag (det er over 8 i sekundet)
- For bedrifter som ønsker å bruke Twitter til å bygge brand er det viktig å forstå at det er den folkelige tonen som er best, vi vil føle det som vi snakker med mennesker og ikke noe corporate
- Velg brand eller brand+ansattnavn som profilnavn på Twitter
- Bruk tid på å velge ut rett personer til å skrive, det kan være både CEO og kundeservicepersonell som er riktig

Flere gode Twittertips
Hold positiv tone alltid , var alltid raskt, variere din stil, ikke rop så høyt om deg selv. Ikke bare send linker. Vis respekt for twittercommunity. Twitter har kommet for å bli. Unngå autosvar.

Det kanskje beste inntektsgrunnlaget Twitter (Sosiale Nettverk) har foreløpig er å spare inn kostnader på kundeservice og i tillegg ha løpende fokusgrupper, kundedialog med tilbakemeldinger helt gratis. Dette er mye penger spart for store bedrifter og det blir spennende å se hvordan analysebedrifter som TNS Gallup og lignende møter denne utfordreren i tiden fremover, vil de tilpasse seg nye kommunikasjonsmetoder eller vil de sitte på gjerdet og tenke; hmm hva skal vi gjøre nå?

Et siste gullkorn som ble levert og som vi alle kan håpe har noe sant i seg:

Om 10 år eksisterer det bare bra produkter og tjenester, sosiale medier har tatt livet av alt som heter svindel og dårlige produkter.

State of Search – Orion Panel
Dette panelet er det alltid knyttet mye spenning og forventninger til. Her møtes de største byråene og de største søkemotorene til diskusjon og det eneste som er av forberedelser er noen slider Ryan har forberedt for å styre samtalen. Både iProspect, iCrossing, Microsoft og Google var representert og de sender ikke hvem som helst men folk høyt opp i systemene.

Spørsmålene som ble stilt av Ryan var både gode og artige, men poenget her er å se inn i krystallkulen og forstå hvor vi er på vei og ikke minst var det gjennomgående, hvordan skal søk få mer penger fra markedsføringsbudsjettet.

Her er noen av notatene jeg gjorde meg underveis:
- 2004 var året hvor søk passerte bannere og ble største kanal for nettmarkedsføring.
- det er fortsatt formidabel vekst i bruk av søkemotorene i alle markeder rundt i verden. I Norge mener jeg det var noe sånt som 40% vekst i antall søk i 2008, i Europa som helhet 20%, Asia 28% Nordamerika 33% og Midtøsten/Afrika over 40% vekst i antall søk som utføres.

Spørsmål til agencyfolket: hva med økonomiske vanskelige tider, hvordan deler kundene opp budsjettet?

iProspect tok ordet og svarte noe slikt som at søk fortsatt er den viktigste kanalen, det er veldig lett å bevise resultatene her og vi ser fortsatt økt spending sammen med økende søkevolum. Det vi ikke får like god forstålse for er brandelementet av søk, her må vi fortsette å jobbe hardere for å samkjøre med andre aktiviteter.

Representanten fra iProspect var heller ikke sen med å fortelle at også deres kunder merker tidene og de kutter mye i markedsføring, men foreløpig veldig lite på søk på grunn av de konkrete og målbare resultatene.

Et siste gode poeng som ble nevnt og som vi snakker en god del om også i Norge var hvordan andre tradisjonelle kanaler kan brukes til å gjøre søk bedre. Tv, radio, aviser, bilboards osv gjør alle noe med søkevanene våre og de som klarer å best samkjøre er de som vil oppnå best resultater i tiden fremover. Det er altfor mange som har internett og tv folkene i forskjellige etasjer eller bygninger og det ender opp med at generelle søk i bransjen øker og at det er konkurrenten som stikker av med all businessen.

Googlerepresentanten tok deretter ordet og mente at vi burde bli bedre til å måle de 98% av gangene det ikke blir klikket på akkurat din annonse. Google bruker mye tid og penger om dagen for å bevise akkurat dette og de er godt på vei med resultatene som ble presentert nylig. Det er en verdi i hver visning og det er også viktig å forstå hvilket territorie som tilhører dine søkeord.

Et annet spørsmål som ble tatt opp og som jeg syns ble meget godt besvart av samme person som stilte det var om panelet trodde på estimatene for spending innen søk som emarketer publiserte for en tid tilbake.

Oppsummert; nok en veldig bra dag på SES NY. Metronet sine utsendte er godt fornøyd med det vi har lært så langt og folkene vi har blitt kjent med. Neste års SES i New York går av stabelen fra 22-26 mars og det er allerede nå mulig å booke seg inn. Disse oppsummeringene skrives litt i hui og hast for det skjer noe hele tiden så for deg som gjerne skulle hatt flere linker og sett noen bilder så kommer dette i løpet av et par dager