Det er mulig at du allerede har vært bort i Insights for Search (Avansert Søkestatistikk på norsk). Dette Google-verktøyet viser søketrender og kan brukes i flere sammenhenger enn du skulle tro.

Selv har jeg vært hyppig bruker av Insights for Search helt siden begynnelsen av mine Google-dager. Hvis din interesse for søk og hva det betyr for etterspørselen og kulturen er litt over gjennomsnittet, vil du fort innse potensialet av dette verktøyet. Insights for Search kan faktisk bli din nye yndlingsgadget og hjelpe deg til å forstå verden bedre. Jeg har forsøkt å vise hvordan et gratis verktøy som er tilgjengelig for alle kan gi deg ekstremt verdifull informasjon.

Etter min mening, er Insights for Search undervurdert av mange. For å sette pris på dette verktøyet må du forstå hva du kan og ikke kan gjøre med den. Noen forsøker å bruke den for å regne ut eksakte tall heller enn identifisere trender. Derfor er det viktig å avklare hva tallene i Insights for Search betyr.

I praksis, viser dette verktøyet hvor mange ganger det er søkt etter et bestemt søkeord i forhold til antall søk som utføres på Google over tid. Skalaen går fra 0 til 100 etter normalisering av tallene. Eksempelet nedenfor viser at brukere i Singapore er mer interesserte i hvit iPhone enn brukere i USA selv om de førstnevnte representerer mye mindre andel av den totale søketrafikken for søkeordet “white iphone”. Dette er formulaen for å avdekke trender globalt – på tvers av markeder av ulike størrelser.

[metronet_js]http://www.gmodules.com/ig/ifr?url=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fig%2Fmodules%2Fgoogle_insightsforsearch%2Finterestovertime_locations.xml&up__property=empty&up__search_term=%22white+iphone%22&up__location1=SG&up__location2=US&up__location3=empty&up__location4=empty&up__location5=empty&up__category=0&up__time_range=12-m&up__compare_to_category=false&synd=open&w=500&h=350&lang=no&title=Google+Avansert+s%C3%B8kestatistikk&border=%23ffffff%7C3px%2C1px+solid+%23999999&output=js[/metronet_js]

Så hva kan Insights for Search fortelle deg? Nedenfor diskuterer jeg fire viktige anvendelser.

1. Sesongplanlegging

Så hva går sesongplanlegging med Googles Insight for Search ut på? Alle skal jo vite de viktigste sesongbegivenhetene for sin forretning. Man vet jo når jul og påske er, ikke sant?
I motsetning til hva du måtte tro, starter julen på Google så tidlig som september. (Pek på på punkter i grafen for visning av verdi).

Denne innsikten kan øke din konkurransedyktighet ved å utnytte “Googles tidlige juledager” når dine konkurrenters AdWords-julekampanjer fortsatt ikke er i gang. Det er også mye kreativt du kan gjøre med annonsebudskapet og overraske dine potensielle kunder med en fresh juleannonse i september. Det handler rett og slett om å skaffe deg et forsprang i markedet du opererer i.

[metronet_js]http://www.gmodules.com/ig/ifr?url=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fig%2Fmodules%2Fgoogle_insightsforsearch_interestovertime_searchterms.xml&up__property=empty&up__search_terms=jul%7Cjulegaver%7Cjulegave&up__location=NO&up__category=0&up__time_range=empty&up__compare_to_category=false&synd=open&w=500&h=350&lang=no&title=Google+Avansert+s%C3%B8kestatistikk&border=%23ffffff%7C3px%2C1px+solid+%23999999&output=js[/metronet_js]

2. Brand Benchmarking

Insights for Search kan også brukes for å evaluere din merkevare i forhold til andre og undersøke utviklingen i konkurransen over tid. Grafen nedenfor, for eksempel, viser at DnB Nor ligger på topp blant de nevnte bankene. Det kommer også klart frem hvem den nye aktøren blant dem er, nemlig Santander.

Det er viktig å holde øye med posisjoneringen, spesielt når store budsjetter skal kastes i retning “bygg merkevare”. Google-verktøyet kan hjelpe deg til å måle effekten av store markedsføringstiltak. Er det mer interesse for din merkevare eller er det ingen forandring? Evalueringen ved hjelp av søketrender er en god måte å finne ut om du får avkastning fra spennende ideer, dyre annonseringskampanjer og fancy PR-stunt.

Det blir spennende å se utfallet av Solos “Lag din egen solo-board”-kampanje. Søkeresultatene for “solo board” og “lag din egen solo board” er ikke veldig ryddige men for alt jeg vet er Paris Hilton-tweets og Facebooking en vinnerstrategi som ikke trenger å sammenkjøres med SEO og PPC.

[metronet_js]http://www.gmodules.com/ig/ifr?url=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fig%2Fmodules%2Fgoogle_insightsforsearch_interestovertime_searchterms.xml&up__property=empty&up__search_terms=nordea%7Cdnbnor%7Cfokus+bank%7Csantander&up__location=NO&up__category=0&up__time_range=empty&up__compare_to_category=false&synd=open&w=500&h=350&lang=no&title=Google+Avansert+s%C3%B8kestatistikk&border=%23ffffff%7C3px%2C1px+solid+%23999999&output=js[/metronet_js]

3. Skreddersying av annonsebudskapet

For enkelhetens skyld la oss si at du bare tilbyr et produkt/en tjeneste. Dette betyr imidlertid ikke at dine potensielle kunder er en homogen gruppe som kan målrettes med et eneste annonsebudskap. Derfor kan du heller ikke bruke en og samme USP (Unique Selling Proposition) i din PPC-annonsering. Men hvordan kan du lage smartere AdWords-kampanjer og skreddersy annonsetekstene?

Insights for Search kan hjelpe deg med å forstå den psykografiske profilen av målgruppen din og appellere til de “riktige” følelsene i forhold til dine produkter/tjenester. For å gjøre det litt mer konkret kan vi ta planleggingen av sommerferien som et eksempel.

Resultatene fra Insights for Search nedenfor gir oss to hovedgrupper:
1) ”Early bookers”:  søker og planlegger sommerferien i oktober-desember
2) ”Last minuters”: søker og bestiller sommerferien i april-juni

Det er helt klart at reisende som planlegger sommerferien i juletider skiller seg fra de som hopper på et fly noen uker før de har booket reisen. Det er viktig at deres distinkte brukeradferder er gjenspeilet i AdWords-kampanjene og de kjenner seg igjen i annonsetekstene.

[metronet_js]http://www.gmodules.com/ig/ifr?url=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fig%2Fmodules%2Fgoogle_insightsforsearch_interestovertime_searchterms.xml&up__property=empty&up__search_terms=sommerferie%7Cfellesferie&up__location=NO&up__category=0&up__time_range=empty&up__compare_to_category=false&synd=open&w=500&h=350&lang=no&title=Google+Avansert+s%C3%B8kestatistikk&border=%23ffffff%7C3px%2C1px+solid+%23999999&output=js[/metronet_js]

4. Markedsutvikling og internasjonalisering

Geografisk interesse er den siste egenskapen av Insights for Search som jeg ønsker å nevne her. I denne sammenhengen kan man også bruke Global Market Finder (tidligere Google Export Tool). Som du kan se fra grensesnittet har dette relativt ukjente Google-verktøyet utspring fra Insights for Search. Utfordringen med Global Market Finder er at den også bygger på Google Translate og er dermed avhengig av nøyaktige oversettelser.

Siden tallene i Insights for Search er som nevnt normalisert er det litt mer vrient å finne ut hvilke markeder som er mest lønnsomme å satse på. Du kan bruke verktøyet til å identifisere generell interesse i forskjellige land og regioner. Du kan også forsøke å oversette søkeordene i de identifiserte markedene. Deretter, kan du bruke AdWords-søkeordsverktøyet for å få mer konkrete tall på søkevolumer og CPC-nivåer.

Som det kommer fram fra eksemplene er det opp til den enkelte å finne ut hvordan informasjonen fra Insights for Search kan være nyttig og verdifull for deres forretning. Dataene er tilgjengelige og mulighetene er mange.

Har du hatt utfordringer eller frustrasjoner med Insights for Search? Eller har du noen spennende anvendelser av verktøyet du vil dele? Gjerne legg igjen en kommentar.

Google Insights for Search – Et undervurdert, men mektig verktøy på Metronet

Skriving av annonsetekster i AdWords krever altså at man er dyktig på å formulere seg, kjenner til retningslinjene og teknikkene for å bygge kvalitetspoeng, i tillegg til at man klarer å holde seg til den begrensede plassen man har til rådighet. Det første er noe man må øve på selv, men det andre har vi i Metronet forsøkt å gjøre litt lettere. Vi introduserer derfor herved Metronets  Google AdWords Ad Text Tool.

I dette verktøyet kan man lage en eller flere annonsetekster, og eksportere det i et format som gjør det enkelt å legge inn i AdWords Editor. I tillegg, dersom man er kunde av Metronet, kan man enkelt sende over forslag til nye annonsetekster til oss, slik at vi kan legge inn dette i deres AdWords-konto. Verktøyet er først og fremst tiltenkt personer som ikke jobber daglig med AdWords (de vil heller bruke AdWords Editor, et mer effektivt verktøy som gjør samme nytten), men som enkelt og raskt vil sende over ett eller flere forslag på annonsetekster på produktområder man er ansvarlig for. Slik fungerer verktøyet:

For kunder av Metronet

Fyll inn feltene slik som beskrevet på siden. Dersom det gjelder for et spesifikt produkt eller en produktgruppe, kan du inkludere dette i det første og andre feltet. Fyll deretter inn overskrift, annonselinje 1 og 2, samt synlig- og destinasjons-URL. Følg tipsene øverst på siden for å sørge for kvalitet i annonseteksten. Husk også at basedomenet må matche i synlig- og destinasjons-URL. Basedomenet er kun det som er uthevet i følgende URL: http://www.metronet.no/google-adwords-adtext-tool.

Dersom du ønsker å lage flere annonsetekster, klikker du på «Create new»-knappen nederst på siden.

For å sende oss annonsetekst-forslagene, klikker du på «Send CSV to Metronet»-knappen. Fyll deretter ut navn, firmanavn og e-postadresse.

For alle andre

Følg instruksjonene over for å opprette forslag til en eller flere annonsetekster. Når du er fornøyd med forslagene, klikker du på «Save CSV». Du vil da lagre en .csv-fil lokalt på egen maskin.Excel-arket vil populeres med annonsetekst-forslagene du har lagt inn, og vil se slik ut (klikk på bildet for større versjon):

Send deretter filen til personen eller byrået som administrerer AdWords-kontoen din. De vil da enkelt kunne kopiere annonsetekstene og laste de opp via AdWords Editor på følgende måte:

Dersom kampanje-/annonsegruppe-feltene er fyllt ut:

1. Kopier alle linjene i dokumentet, inkludert linje 1
2. Gå til AdWords Editor, klikk på Ads -> Text Ads -> Make Multiple Changes -> Add/Update Multiple Text Ads
3. Huk av boksen «My text ad information below includes columnsfor campaign and ad group names» (øverst til venstre i boksen på steg 1 av 3)
4. Lim inn utklippet fra .csv-filen og fullfør innleggingen

Du vil nå se at annonsene har blitt lagt inn i tilhørende kampanjer/annonsegrupper. Dersom kampanjene/annonsegruppene i dokumentet ikke eksisterte tidligere i kontoen, har disse nå blitt opprettet.

Dersom kampanje-/annonsegruppe-feltene ikke er fyllt ut:

• Gjenta prosessen som over, men istedet for punkt 3, velger du den spesifikke kampanjen og annonsegruppen du ønsker at annonsetekstene skal legges inn i, ved hjelp av kontooversikten på venstre side i begynnelsen av prosessen

Vi håper dere vil se nytten av dette verktøyet, og vi setter stor pris på tilbakemeldinger på eventuelle bugs og problemer dere kommer over i bruken av det.

For de av dere som jobber med Analytics, husk også å sjekke ut vårt andre verktøy, Analytics Helper!

Nytt verktøy for AdWords tekstannonser på Metronet

• Slik retningslinjene er i dag må nettsider som samler inn personlig informasjon fra brukeren inneholde en tydelig beskrivelse av hvordan denne informasjonen vil bli brukt. Fra og med 17. mai vil det bli et krav om at slik informasjon kommer tydelig fram før brukeren melder seg på.
• Dersom nettsiden bruker slik informasjon til å sende ut DM eller nyhetsbrev må det forekomme en enkel og effektiv måte å melde seg ut av tjenesten.
• Bruk av SSL når informasjon som kredittkortnummer, kontonummer, personnummer o.l.

I utgangspunktet er dette noe som annonsører bør gjøre allerede. Sånt sett er denne forandringen i retningslinjene positiv, fordi den tar sikte på å børste vekk mindre seriøse aktører på nett. Da tenker jeg spesielt på nettsider som kun samler inn informasjon (med den hensikt å selge den videre til spammere?) gjerne i bytte mot noe «gratis».

Likevel er jeg ikke 100% positiv… enda.

Hvordan vil de nye retningslinjene fungere i praksis? Hva blir de praktiske kravene som stilles til nettsidene for at informasjonen kan sies å være «tydelig»? Informasjonen skal vises før brukeren melder seg på. Hvilke krav vil Google stille rundt presentasjonen av denne informasjonen? Foreløbig sier Google ingenting om dette, men jeg er ganske sikker på at å skrive informasjonen i svart tekst på svart bakgrunn ikke er godt nok.

Jeg har en svak mistanke om at annonsører som virkelig ønsker å skjule slik informasjon vil klare å komme seg rundt dette på noe vis, mens annonsører som ønsker å følge retningslinjene vil oppleve at annonser ikke blir godkjent av årsaker de selv ikke forstår.

Annonsører som leverer innholdstjenester til mobiltelefoner vil nok forstå hva jeg sikter til umiddelbart. Retningslinjene for mobilt innhold setter også krav til hvilken informasjon som oppgis og hvordan den presenteres. Problemet er at til tross for strenge krav gir ordlyden rom for tolkning, men Google anser kun en eneste tolkning som riktig: Deres egen.

Sluttresultatet blir at useriøse annonsører prøver og feiler (og får noen AdWordskontoer suspendert i prosessen) inntil de finner en «formel» der annonsene blir godkjent uten nødvendigvis å følge retningslinjens «ånd», eller tanken bak retningslinjen. Samtidig vil de seriøse annonsørene som ikke ønsker å gå rundt retningslinjene, og derfor ikke oppretter AdWordskontoer som kan suspenderes i eksperimenter, kunne oppleve at annonser blir underkjent og bare få en kryptisk tilbakemelding fra AdWordsteamet.

Et annet tankekors er om vil Google sikre at annonser blir vurdert likt i de ulike markedene. Annonsører som opererer internasjonalt kan oppleve at annonser som ellers er identiske blir vurdert ulikt i f.eks. Norge og Tyskland.

Hensikten bak forandringene er edle, og det er bare positivt at useriøse annonsører blir luket vekk. La oss håpe at når det gjelder selve gjennomføringen så har Google dratt lærdom av retningslinjene for mobilt innhold.

Hvis ikke ser jeg for meg at en del annonsører vil klø seg i hodet etter 17.mai feiringen.

Forandringer i AdWords retningslinjer på Metronet

De siste årene har norsk økonomi kunnet nyte godt av utenlandsk arbeidskraft. Det være seg snekkere fra Polen, fiskesløyere fra Litauen eller tamilske pleieassistenter… og Abid Raja har introdusert begrepet «ALI-fagene» for å beskrive studievalgene til mange studenter med minoritetsbakgrunn (advokat, lege, ingeniør). Det er ikke bare etniske nordmenn fra Aure som har kjøpekraft.*

Markedet for muslimske varer og tjenester har eksplodert, og våre nye landsmenn – enten de er gjestearbeidere, permanente eller ikke fullt så nye, har med tiden blitt viktige forbrukere i Norge. Uten å gå inn på en diskusjon om innvandring (det overlater jeg til Dagbladets lesere) kan vi trygt si at å nå ut til disse gruppene kan by på utfordringer for markedsførere.

…men det er ikke umulig.

La oss si at du er en matprodusent og skal markedsføre frossen pierogi til polakker bosatt i Norge.

Hvordan vil du eksponere annonsene mest mulig mot denne gruppen på nett, samtidig som du minimerer eksponeringen mot nordmenn?

Nedenfor har jeg ramset opp tre metoder for å gjøre dette, hver med sine fordeler og ulemper.

De to første metodene sikrer at annonsene med stor sannsynlighet kun vises for polakker i Norge, men det er uvisst i hvilken grad hele målgruppen dekkes:

Ved å bruke Ad Planner og nettstedsmålretting:

1. Gå til Ad Planner.
2. Velg «All countries» i geografi.
3. Hvis du kun benytter deg av Googles displaynettverk, velg kun «In Google Display Network» i feltet «Ad Items».
4. Skriv «.pl» i «Domain suffix».
5. Du får en liste over siter.
6. Legg plasseringene inn i en displaykampanje med geografisk målretting satt til Norge.

Ved å bruke AdWords Editor og kategorimålretting:

1. Start AdWords Editor
2. Gå inn i den aktuelle kontoen og opprett en displaykampanje med målretting satt til Norge
3. Sett språket til polsk
4. Legg inn kategorier i feltet Placements

Denne tredje metoden kan øke dekningsgraden til kampanjen, men annonsene vil kunne vises til brukere utenfor målgruppen din.

1. Gå til Ad Planner
2. Velg Polen som territorie
3. Du får nå en liste over siter som polske brukere besøker – uavhengig av språket på nettsiden
4. Gå over listen og fjern nettsteder som kan forventes å ha en vesentlig andel brukere utenfor målgruppen. Jeg pleier å sjekke språket på nettsiden, evt sidens tema.
5. Eksporter listen og legg inn i en displaykampanje med geografisk målretting satt til Norge.

Den fjerde og siste metoden er risikabel:

1. Opprett en søkekampanje i AdWords
2. Sett språkinnstillingene til å være alle språk
3. Lag en søkekampanje, der søkeordene er på polsk

Søkeordene behøver ikke nødvendigvis være relaterte til produktet, det er målgruppen polakker i Norge vi er ute etter. En slik kampanje vil naturligvis ha lavere CTR enn en vanlig søkekampanje. Det er derfor viktig å ha realistiske forventninger til pris pr klikk og å holde et godt øye med kvalitetspoengene.

Hvorfor satte vi forresten språkinnstillingene til alle språk? La oss si at en polsk og en latvisk snekker som jobber for Selvaagbygg deler brakke og PC på byggfeltet. Man vil vel fortsatt ønske å nå ut til polakken selv om PCens cookie er lettere forvirret?

For at en slik søkekampanje skal fungere er man avhengig av å være kreativ og skrive eksepsjonelt gode annonsetekster.

Hvis søkekampanjen ikke fungerer vil man fort få lave kvalitetspoeng. Dersom man skal forsøke seg på denne metoden bør man derfor opprette en egen AdWordskonto for å forhindre at eventuelle lave kvalitetspoeng saboterer de øvrige kampanjene.

…og da skal det bli interessant å se hvor lang tid det tar før vi får en kommentar som inneholder referanser til Stoltenberg, de rødgrønne, velferdsstaten, FrP,  oljefondet, Islam og tunnelutbygging på Vestlandet.

* Moskusen, (eller «moskusa» på aursk) som Rita Ormbostad så gjerne ville ha sett i en MPG finale ble introdusert i den norske faunaen på 1930 tallet, og kan vel derfor sies å være like norsk som en gjennomsnittlig groruddøl.

Halal Målretting på Metronet

Dette er et klassisk forsøk på Phishing. Slike Phishing-forsøk ser vi støtt og stadig, men det er sjelden at det kommer flere identiske e-poster fra vidt forskjellige kanter. Dette tyder på at dagens Phishing-forsøk er mer omfattende enn normalt.

Det er ikke mye annet å gjøre i slike sammenhenger enn å ignorere e-posten. Du kan også sende inn en Phishing-report til Google, noe som kan hindre ytterligere spredning av slike e-poster. Pass på at du aldri klikker på noen av linkene i e-posten. Neste gang man går til AdWords eller Analytics kan det også være greit at man selv skriver inn URL’en i nettleseren, og tar et ekstra blikk på URL’en på siden hvor man logger inn.

Noe av ordlyden i mottatt e-post er som følger:

«We had encountered a number of issues when reviewing your campaigns this morning and we have stopped running them. Please review your ads and keywords and make the necessary changes that will allow to run your ads without any problems.

One of the issues that we found is that the current ads listed on your campaigns are not concluding with the advertised website.»

Dersom du er redd for at din AdWords-konto har blitt angrepet (dersom du har fulgt instruksjonene i en slik Phishing-mail) må du kontakte Google snarest via dette skjemaet. Google vil da kunne hindre videre misbruk av din AdWords-konto. Et tegn på om du har blitt angrepet, er om du ikke lenger har mulighet til å logge deg inn i AdWords-kontoen på din vanlige innlogging.

For ytterligere spørsmål om Phishing og Google AdWords kan du kontakte oss på post@metronet.no eller 23 89 75 85.

Phishing-forsøk i AdWords på Metronet

I dette innlegget vil jeg vise hvordan man kan bruke Ad Planner for å få en tilnærmet demografisk målretting for Norge – selv om Ad Planner mangler slike data. Denne metoden er ikke helt stueren og det er derfor viktig å se over plasseringene Ad Planner foreslår med et litt kritisk blikk. Denne biten kan være frustrerende.

Mer spesifikt vil jeg ta for meg følgende:

1. Hva er Ad Planner?
2. Hvilke data får vi fra Ad Planner, og hvor kommer de fra?
3. Ad Planners svakheter
4. Demografisk målretting med Ad Planner: Fremgangsmåten

1. Hva er Ad Planner?

Ad Planner er et verktøy fra Doubleclick, som ble kjøpt opp av Google.

Tanken bak Ad Planner er å gjøre det enklere å målrette displaykampanjer: Man definerer hva man leter etter og finner en liste med plasseringer.

Brukere kan boltre seg med

• Geografisk målretting
• Demografisk målretting
• Målretting basert på interesser
• Målretting basert på nettsteder som likner hverandre
• Kontekstuell målretting

2. Hvilke data får vi fra Ad Planner, og hvor kommer de fra?
De viktigste tallene vi får fra Ad Planner er

• Estimat på brukere – basert på cookies for siter som har valgt å dele dette i Analytics og en av de mange superhemmelige Google-algoritmene
• Nettsidenes tilgjengelige annonseformater
• Dekningsgraden for målgruppen

De andre variablene bak kulissene i Ad Planner tar utgangspunkt i en rekke forskjellige kilder, fra Google Toolbar til eksterne forbrukerundersøkelser. De som er spesielt interesserte finner mer om dette her.

3. Ad Planners svakheter

Dessverre er det slik at Ad Planner ikke fungerer optimalt for små markeder som Norge.

Demografisk målretting glimrer med sitt fravær (men det skal vi finne en løsning på nå). Dekningsgraden for Norge bør man nok ta med en klype salt.

Målretting basert på interesser og nettsteder som likner hverandre fungerer greit – hvis man har tid til å vaske listen med plasseringer.

Hvorfor bør man vaske listen med plasseringer?

90% av målgruppen din kan besøke en bestemt nettside, uten at 90% av nettsidens brukere er din målgruppe.

Hvis målgruppen din er menn bosatt på Jæren og 90% av disse er på Facebook, så betyr ikke det at 90% av Facebooks brukere er menn bosatt på Jæren. Likevel kan Ad Planner foreslå Facebook som en plassering.

En annen svakhet er at nettsider kan ha en AdSensekonto eller delta i Doubleclick Ad Exchange uten nødvendigvis å være aktive. Mange velger å selge annonseplass på egenhånd, og kjører AdSense når de ikke har solgt alle plasseringene selv.

Dermed vet man aldri sikkert om en nettside som viser annonser (fra Google) i dag vil ha annonser imorgen, eller om en nettside som ikke publiserer annonser (fra Google) i dag vil kjøre annonser imorgen. Selv om dette kan være frustrerende, så skal det være sagt at klikkene ofte er billigere når man går via AdWords/AdSense enn ved å gå direkte til nettsiden.

4. Demografisk målretting med Ad Planner: Fremgangsmåten

I denne fremgangsmåten skal vi bruke demografisk målretting for et land der dette er tilgjengelig, deretter bruke resultatet som input for målretting basert på liknende nettsteder med norsk trafikk. Den underliggende antagelsen er at det er omtrent samme type brukere uavhengig av land.

Du logger deg på Ad Planner her. Vi antar at målgruppen din besøker amerikanske nettsider.

1. Velg tabben «Search by audience»
2. I «Audience» > «Geography» velger du «United States»
3. Definer målgruppen din i «Audience» > «Demographics»
4. Du får nå en liste over potensielle nettsteder.
5. Se raskt over listen og velg ut 5 – 10 nettsteder du mener er spesielt relevante for målgruppen din. Eventuelt lag grupper med 5 – 10 nettsteder der nettstedene i hver gruppe minner om hverandre.
6. Eksporter disse til et Excel ark eller lignende
7. I «Audience» > «Geography» velger du Norway
8. I «Audience» > «Online Activity» > «Other sites your audience visits» limer du inn plasseringene fra steg 8 (eller en gruppe, hvis du har gruppert nettstedene).
9. Du får nå en ny liste med nettsteder. Gå over denne og fjern de som er mindre relevante. Dette kan være raskere sagt enn gjort.
10. Valgfritt: Gjenta steg 6 – 9 med de nye plasseringene og se hva du finner.

Skjermbilde, Steg 1 - 3

Skjermbilde, Steg 6 - 8

Hvis du får få resultater kan det være at feil språk er valgt. I «Audience» > «Languages» bør engelsk være valgt i steg 5. I steg 10 bør minst norsk være valgt, men det kan også være en ide å velge alle de tilgjengelige språkene – brukerne er jo i Norge

Ad Planner er ment som et globalt verktøy uavhengig av annonsenettverk. Sørg for å huke av «In Google Display Network» dersom du bare bruker AdWords. Du kan også huke av for «In Marketplace», men ikke alle nettsteder som er i Marketplace er tilgjengelige via AdWords.

Dette er som sagt bare en tilnærming, og å vaske resultatene fra Ad Planner kan være tidkrevende. Hvis noen har forbedringer så er det bare å dele!

Tilnærmet demografisk målretting med Ad Planner på Metronet

Jeg skal ikke gå inn på hvordan man setter opp sitelinks i AdWords eller hva slags krav som stilles for å få det med i sine annonser. Jeg skal ta for meg ett konkret eksempel på effekten av sitelinks i AdWordsannonser.

Kundecase

Kunden i eksempelet satte opp sitelinks på sin AdWordskonto på noen få utvalgte ord. På søk etter [FIRMANAVN]. Dette søkeordet rangerer de også øverst i det organiske resultatet. Man merket fort en enorm endring forholdet organisk/adwords-trafikk og valgte etter 10 dager å slå av AdWords-sitelinks på søk etter [FIRMANAVN].

Bilde 1 og 2 tar for seg trafikken fra Google på søk etter [FIRMANAVN]. Førstnevnte bilde er trafikken fra Google AdWords, og sistnevnte trafikken fra organisk Google trafikk. Som man ser er det ganske tydelig hva som skjer med trafikkbildet fra Google på dette søkeordet.

I perioden med sitelinks aktivert, øker trafikken fra Google AdWords markant, mens det i samme periode synker for organisk trafikk.

Besøk til nettstedet etter søk på FIRMANAVN og besøket kommer fra AdWords

Besøk til nettstedet etter søk på FIRMANAVN og besøket kommer fra organisk søk

Sitelinks var aktivert en periode i midten av oktober. De tre neste bildene er sammenligninger av periode med sitelinks og periode uten sitelinks. Jeg har valgt to identiske perioder i form av like ukedager (totalt 11 dager; f.o.m mandag t.o.m. torsdag i oktober sammenlignet med tilsvarende periode i september).

Det første bildet viser at totaltrafikken på søk etter [FIRMANAVN] i Google er opp rett under 1 % fra september til oktober. Altså to perioder med tilnærmet lik mengde trafikk.

Periodevis sammenligning - totaltrafikk fra Google på søk etter FIRMANAVN

Bildet nedenfor viser endringen på trafikk fra Google AdWords. Den er opp 91 % fra september til oktober. Dette tilsvarer nesten 30.000 besøk for dette selskapet.

Periodevis sammenligning - Google AdWordstrafikk på søk etter FIRMANAVN

Til  slutt viser illustrasjonen nedenfor hva som skjedde med organisk trafikk fra september til oktober, på søk etter [FIRMANAVN]. Her ser vi at trafikken er ned med nesten 25 % fra september til oktober, hvor altså sistnevnte er perioden hvor sitelinks er aktivert i AdWords.

Periodevis sammenligning - Organisk trafikk fra Google på søk etter FIRMANAVN

Wrap-up tabell

Jeg er selv mer en tabell-kind-of-guy. Settes tallene fra bildene ovenfor inn i en tabell, blir endringene, om mulig, enda tydeligere:

Som man ser er organisk trafikk ned omtrent samme mengde trafikk (antall besøk) som AdWords er opp. Om man regner en cpc på kr 0,30 på eget firmanavn i AdWords, tilsvarer dette kr 300.000 pr år i ekstra kostnader (Google AdWords) for kunden dersom de har aktivert sitelinks på FIRMANAVN. Uten at det påvirker mengde trafikk i særlig stor grad.

Konklusjon

Før i tiden sa man at rundt 75 % av brukerne klikket på det organiske søkeresultatet, og resten brukte AdWords. I vårt tilfelle er fordelingen 78/22 i september, og 59/42 i oktober, som er måneden med sitelinks på AdWords. Ved å tilrettelegge for sitelinks i AdWordsannonser har Google endret klikkmønsteret betraktelig. Konklusjonen dras på et tynt grunnlag (data fra en konto), men jeg våger likevel påstanden om at dersom dere selv tester dette, vil dere kunne se noe av den samme effekten.

Betyr dette at sitelinks er dårlig butikk for eieren av kontoen? Selvsagt ikke. Det finnes mange meget gode og tungtveiende grunner for å annonsere med eget firmanavn og ha sitelinks aktivert. Klikkene er ofte meget billige, og de har alltid høy CTR og høye rangeringer. Dette er grunnmuren i en godt oppsatt AdWordskonto med høy kvalitet, gode rangeringer og pene klikkpriser kontoen sett under ett.

Effekten av sitelinks i AdWords på Metronet

Det er mange storheter på listen over foredragsholdere; Bryan Eisenberg, Andrew Goodman, Erica Smith, Jennifer Laylock, Kristjan Mar Hauksson og min personlige favoritt Matt Bailey, for å nevne noen.

Som litt krydder vil Metronet sponse massasje til deltakere som måtte ønske det. Se etter massasjestolene i stand-området, og du vil bli tatt godt hånd om

Jobber du med internettmarkedsføring, enten som annonsør eller i et byrå, vil disse dagene være vel verdt tiden din.

Du kan melde deg på her, eventuelt ta kontakt med oss i Metronet, og du vil få billetter til rabattert pris.
Telefon: 23 89 75 85
E-post: post@metronet.no

Følg SEM Konferansen på Twitter

SEM Konferansen 2010 på Metronet

Bruk av andres varemerker i sin AdWords-annonsering har lenge vært et omdiskutert tema i vår bransje. Per i dag sier retningslinjene for bruk av varemerker i Google AdWords følgende:

Google ser viktigheten av varemerker. Vilkårene for AdWords tillater ikke at annonsører bryter åndsverksrettigheter. Annonsørene er ansvarlige for både søkeordene de velger å bruke til å generere annonser, og teksten de velger å bruke i annonsene.

Google tar påstander om brudd på varemerkerettigheter svært alvorlig, og som en tjeneste undersøker vi saker som tas opp av varemerkeeiere. Varemerker er territorielle, og gjelder bare bestemte varer og tjenester. Samme varemerke kan derfor ha ulike eiere i ulike land eller i ulike bransjer. Når Google behandler klagen, ber vi derfor varemerkeeieren om informasjon om hvor varemerket gjelder, og hvilke varer og tjenester det gjelder for.

Altså noe diffust. Realiteten har vært at dersom du har eid rettighetene til et navn eller ord (eks. firmanavn [Freia] eller spesifikt produktnavn [Post-It] ) kan eier av varemerke hindre andre annonsører å bruke dette ordet som søkeord eller i annonsetekst.

I USA (og en rekke andre land) har imidlertid ikke retningslinjene for varemerker omfattet søkeord. Annonsører har altså stått fritt til å velge hvilke søkeord de kan bruke, uavhengig av eierskap av eventuelle varemerker. For en tid tilbake, løsnet Google på varemerkereglene i UK og Irland, slik at de lignet mer på retningslinjene i USA, og dagens pressemelding fra Google opplyser om at tilsvarende regelendringer kommer til Norge og resten av Europa den 14. september i år.

Vi i Metronet stiller oss litt todelt til denne endringen. På den ene siden er vi imot utnytting av andres varemerker, og vi syns det er uetisk av annonsører å lure eller villede forbrukere i søkemotorer. Derimot mener vi at det å opplyse om konkurrerende produkter, i seg selv ikke nødvendigvis er villedende. Tvert imot er det til forbrukerens beste i mange tilfeller. Vi ser dette gå igjen i tradisjonelle medier, hvor annonser ofte blir strategisk plassert ved siden av omtaler av et konkurrerende produkt eller en tilsvarende tjeneste. Som skjermbildet fra finn.no under viser, ser vi at det forekommer der også:

Bildet viser en bruker som har klikket seg inn på en spesifikk Ford-modell (Ford Kuga), og Hyundai viser annonser for en bil som anses som en direkte konkurrent av denne spesifikke modellen. Den eneste forskjellen på dette skjermbildet og tilsvarende søkeordsannonsering på Google, er at i stedet for å skrive inn søkefrasen, klikker brukeren seg fram til det.

I korte trekk, tror vi ikke at denne regelendringen kommer til å ha stor innvirkning på «søkelandskapet» i Norge. Det er fortsatt uskrevne regler som gjelder imellom markedsførere, og vi tror at etikk og fair play vil hindre cowboy-tilstander blant annonsører. Men Google trer nå ut av sin rolle som politi, domstol og straffeutøver for slike saker, og frigir seg med det for en stor mengde arbeid de kanskje ikke følte seg pliktig til å utføre. Det vil nå være mer opp til hver enkelt annonsør som  opplever misbruk av varemerket sitt, å varsle om dette gjennom tradisjonelle kanaler.

Google oppdaterer retningslinjer for bruk av varemerker som søkeord på Metronet

Ivrige som vi er på å teste ut nye funksjoner, har vi, som sannsynligvis en av de første AdWords-annonsørene i Norge, nå opprettet slike annonser for en av våre kunder, Baresko.no. (Disclaimer: flere av de ansatte i Metronet har eierandeler i Baresko.no.) Et bildesøk på f.eks. søkeordet Shox gir følgende resultatside på google.no:

Vår entusiasme over dette nye annonseformatet er blandet med noe mer nøkterne forventninger på konverteringer til disse annonsene. Vår antakelse er at modusen til brukere er noe annerledes når en søker etter bilder enn når en søker «normalt», men vi håper og tror at vi blir motbevist før eller siden.

Det blir også spennende å se på kostnadsnivået her. Dersom det legger seg på lik eller lavere linje enn vanlige AdWords-annonser, vil slike annonser potensielt gi en god ROI med tanke på merkevareeffekten, samt potensielle fremtidige konverteringer. Alle oppsiktsvekkende resultater av denne testen vil bli publisert enten i kommentarfeltet på dette innlegget, eller som et eget innlegg, ved en senere anledning.

Baresko.no med annonser på bildesøk på Metronet