Metronet

For en (internett)evighet siden skrev jeg et innlegg om hvordan du kan spore søkefeltet på nettstedet ditt ved hjelp av Google Analytics. Nå som du har gjort som jeg sa, og har samlet en mengde data fra dette internsøket, skal jeg gi deg ett konkret tips til selve analysen.

Et internsøk har noen fantastiske nytteverdier;

1. For brukeren av ditt nettsted kan det være en kort vei til det de leter etter. Spesielt på store nettsteder, er det ekstremt brukervennlig å ha et velfungerende internsøk.
2. For webansvarlig kan det gi en pekepinn på hva brukerne er interessert i. Dermed kan dette presenteres i større grad på forsiden. Et godt eksempel er nettbutikker. Søkes det ofte etter et produkt, så legg det på forsiden, kanskje til og med på salg?
3. For webansvarlig gir det også en pekepinn på hva brukeren ikke finner intuitivt på siden. Dette kan også derfor være nyttig informasjon hvis man velger å restrukturere innholdet på nettstedet.

Tilbake til det konkrete tipset.

Klikk deg inn på oversikten over Nettstedsøk. Du finner den i menyen til venstre, under Innhold >> Nettstedsøk >> Søkeord. I denne rapporten vil jeg at du skal gjøre to endringer fra standardvisningen du blir presentert for (begge deler markert med rødt i figuren under). Velg Resultatvisning og % Søkeutganger under Resultat For Individuelt Søkeord.

Internsøk, sammen med % søkeutganger

Dette er altså bounceraten til søkeordene brukt i internsøket. Hvor mange søkte i søkefeltet ditt, for så å forlate nettstedet. De fant altså ikke det de var ute etter. Er søkeordet noe du ikke leverer, er høy % Søkeutganger helt ok. Er søket noe du leverer, bør du miste litt av nattesøvnen. Quickfixen er enkel; inkluder innhold som inneholder søkeordet, evt. sjekk om sporing av internsøk er satt opp korrekt.

Now go on, do your magic!