Metronet

Etter å observert høyt faglig nivå på SEM konferansen 2010 og tatt notater tenkte jeg det var på tide å fortsette tradisjonen fra i fjor å skrive ned noen høydepunkt. Det var ikke lett å plukke ut noen få tips, så neste gang bør du også dra på SEM konferansen så får du med deg alt.

1 – Uten klare mål kan vi ikke gjøre noe (via Matt Bailey)
Når man driver med webanalyse er det kritisk at man vet svaret på følgende spørsmål:

• Hva er formålet med nettstedet?
• Hva vil du at dine besøkende skal gjøre på nettstedet?

2 – Bruk segmenter i webanalyse (via Matt Bailey)

Segmenter atferd og finn ut hvorfor noe er som det er. Noen ganger trenger ikke høy bouncerate være dumt hvis formålet til brukeren kun er å få inne telefonnummeret. Et annet tips er å segmentere etter trafikk kilder og sammenligne mål som tid på siden, sidevisninger og konverteringer. Mål verdien på linker og ta skjermbilde av linker som konverterer bra. Bruk webanalysen til å forstå dine besøkende og spør alltid hvorfor.

3 – Markedsandel søkemotorer på verdensbasis (via Erica Schmidt)

• Google 63%
• Yahoo 7,8%
• Bing 3,4%
• Baidu 7,5%
• Yandex 1,8%
• Facebook 2,3%
• Naver 1,5%

Kilde: ComScore, iProspect

Det blir spennende når Yahoo og Bing slår seg sammen på søk. Søkeresultatene vil variere noe på grunn av personlig tilpassing i Yahoo. Samt at Yahoo i Japan skal bruke Google.

4 – Google instant og Caffine (via Erica Schmidt)

Tanken bak Google instant er at du skal spare 2-5 sekund per søk. Google har stort fokus på hastighet med Google instant og Caffine-oppdateringen. I

5 – Mest populære handlinger på mobil (via Erica Schmidt)

1. Søk
2. Sosiale nettverk
3. Nyheter

6 – Bruk bloggen som din base (via Jennifer Laycock)

Ha alltid en plan og sett mål før du begynner med sosiale medier. Begynn forsiktig med 2-3 kanaler. Ikke prøv å være over alt, tenk kvalitet over kvantitet. Målet med dine sosiale aktiviteter bør være å sende trafikk til din blogg for så å lede til konverteringer.

Fordeler med bruk av blogg som base:

Innhold:

• Tekst
• Bilder
• Video
• Twitter

Abonnenter:

• E-post
• Sosiale likes
• RSS feed

Konverteringer:

• Salg

Kontroll:

• Trafikk
• Linker
• Kommentarer

Ved å legge ut alt på bloggen fra f. eks Flickr og YouTube reduserer du antall klikk til konverteringer.

7 – Bruk ulike kupongkoder for ulike kanaler (via Jennifer Laycock)

Bruk en for YouTube, Facebook, Twitter også videre. Da blir det lettere å spore.

8 – Your website sucks (via Bryan Eisenberg)

En gjennomsnittlig konverteringsrate ligger på 3,1 %. De beste ligger på 41-24 %. Ha en rød tråd på alle tilbud og design. Gjenta ord som gratis på forsiden og betalingsskjema. I løpet av 10 sekund bør du klare å forklare hvorfor noen skal kjøpe av deg. Forstå kjøpsprosessen til dine kunder. Skjema skal være nedover, ikke bortover. Legg inn brukeropplevelse i budsjettet. Prioriter endringer. Les en bok av Bryan Eisenberg.

9 – Hva utgjør et troverdig nettsted? (via Matt Bailey)

Stanford har utført en studie som viser at folk mener at et troverdig nettsted har:

• Fin layout
• Bra bruk av fonter
• Fargesammensetning

Med andre ord troverdighet på nett er god lesbarhet.

10 – Hvis det står på Internett er det sant (via Kristjan Mar Hauksson)

Hvis mange nok skriver noe på nett blir det ”sant”. For eksempel rangerte George Bush på søkeordet failure fordi mange linket til han det som tekst og Adobe rangerer høyt på søkeordet klikk her. 100 % av alle journalister bruker Google til research. 61 % bruker Wikipedia, så det lønner seg å ha en fin wiki-side Bruk overvåkingsverktøy som Trackur, Vocus og Google Alerts til å overvåke ditt brand. Tenk også på hva du skriver, og hvordan du kan skrive det for at det skal dukke opp i Google Alert-søket til journalister. I Norden viser det seg at journalister vanligvis søker i Google med 3 ord.

11 – Hvordan tjene 1 milliard dollar (via Andrew Goodman)

Bygg en bra nettbutikk som Amazon, Zappos eller NutsOnline. Vær lidenskaplig opptatt av detaljer. Bruk fine bilder istedenfor for standardbilder. Forretningsvirksomhet er som poker. Du kan alltids skifte bord, hvis du spiller mot hard motstand. Det beste er å finne et marked med lite konkurranse istedenfor for å spille mot superproffe markedsledere. Fokus på fornøyde kunder og ”life time customer value”. En fornøyd kunde er verd mange tusen. Ikke finn opp alt på nytt, se på gode forbilder som Zappos og Amazon.

12 – Se opp for den mobile (r)evolusjonen (via Ian Carrington)

I Norge har 50 % av befolkningen smartphone. Mobiltelefoner kan gjøre mer enn PC-er. I 2013 vil flere ha internett-tilgang via mobilen enn via PC. 23 % av internettbruk i Storbritannia er via mobil. Amazon har tjent over 1 milliard dollar på salg via mobiltelefon. 10 % av alle veddemål på PaddyPower skjer via mobil. Hvorfor skrive når du kan ta bilder og snakke? Det ligger vannvittige muligheter i mobil.

13 – Du er ikke eksperten i B2B (via Magnus Nilsson)

Når du skal forstå B2B og gjøre søkeordsanalyser se på vitenskaplige artikler (white papers), snakk med fagfolk og de som tar imot henvendelser fra kunder. Du er ikke eksperten. Forstå produktet og hvem som kjøper det. Et godt mål kan være kostnad per lead. Når du skal lage markedsføre for B2B, tenk på hvor dine kunder er i kjøpsprosessen.

14 – Godt samarbeid og gjennomføring av SEO, PPC og webanalyse skaper gode resultat (via Thon Hotels og Bohus)

Nyttige linker

• SEM konferansen 2010
• SEM konferansen på Twitter

Foredragsholdere

• Matt Bailey underviser på Market Motive og jobber i Sitelogic. Gir snart ut boken Online Marketing 1 hour a day.
• Erica Schmidt jobber iProspect og delte data fra en undersøkelser iProspect har utført.
• Jennifer Laycock redaktør for Search Engine Guide og jobber i Sugarspun marketing.
• Magnus Nilsson jobber for Banner Inc og blogger på Brawenewme.
• Ian Carrington er mobil-guru for Google.
• Andrew Goodman jobber i Page Zero Media og blogger på Traffick.com.
• Kristjan Mar Hauksson jobber i Nordic eMarketing og er vulkan-Online-PR-ekspert fra Island.
• Bryan Eisenberg har skrevet flere bøker og holder foredrag over hele verden.
• For en komplett liste se foredragsholdere.

Slides

Her kommer en oversikt over slides fra SEM konferansen 2010.

• Google Places – den enkleste veien til toppen? av Agnete T. Pedersen fra Qualité
• Kjøpsguiden ABC for søk

Thats it

Takk for en fin konferanse og bra opplegg. Hva syns dere andre som var på #SEM10?